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Einzelhandel – Jalousien |
| Wichtigste uswirkungen |
Kostensenkung pro Verkauf um mehr als 27%, Steigerung des Absatzvolumens um 33% |
| Meinung des Kunden |
“Als NetElixir unser Suchmaschinenmarketing übernahm, konnten wir uns verstärkt strategischen Dingen widmen und uns wirklich darum kümmern, was AUF unserer Website passiert und nicht, wie wir möglichst viele Besucher ZU unserer Seite führen können. Außerdem trägt die Arbeit, die wir unserer Website zur Steigerung der Conversion Rates widmen dazu bei, andere Werbeanstrengungen zu finanzieren”
—Daniel
Cotlar, Chief Marketing Officer
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Kosten für Kundenakquise gingen trotz steigender Cost per Click stark zurück.
Die Ausgangssituation
Blinds.com ist amerikanischer Marktführer im Vertrieb von Jalousien. Das Unternehmen verkauft ausschließlich im Internet und ist daher in hohem Maße auf PPC angewiesen. Vor der Zusammenarbeit mit NetElixir schaltete Blinds.com drei Jahre lang Werbung bei Yahoo! Search Marketing und seit der Gründung bei Google Adwords. Die Marketingabteilung leitete die PPC Kampagnen mit einem populären handelsüblichen Tool. Blinds.com wollte seine PPC Ergebnisse verbessern und suchte zudem nach einer Lösung, um das eigene Marketingteam zu entlasten und diesen ihrer Meinung nach sehr wichtigen Aufgabenbereich, der allerdings außerhalb der Kernkompetenz des Unternehmens liegt, auszulagern.
Die Herausforderung
Blinds.com hatte das konkrete Ziel, die PPC Cost per Sale gegenüber den intern mit Atlas OnePoint erzielten Ergebnissen um 20 % zu senken. Zudem war man auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Partner, der die Verkaufsförderung der Online-Marke, deren Ruf auf Vertrauen, Service und Fachkenntnis beruht, übernehmen sollte.
Unser Ansatz
Nach einer sorgfältigen Analyse der bestehenden Kampagne entwarf NetElixir eine mehrere Punkte umfassende Strategie, um die Kampagnen von Blinds.com besser auf die Geschäftsziele des Unternehmens abzustimmen.
Diese Strategie beinhaltete:
• Recherche und Auswahl der Suchbegriffe mit Zielsetzung für jeden Einzelbegriff;
• Gestalterische Entwicklung und Tests, einschließlich der Werbetexte und der Landing Pages;
• 24x7 Bid-Management ;
und
• Aktuelle Leistungsanalysen in kurzen zeitlichen Abständen und Optimierung der einzelnen Parameter.
Die Ergebnisse
NetElixirs Strategie und Umsetzung lieferten Ergebnisse, die die Erwartungen bei Blinds.com übertrafen. Trotz steigender Cost per Click, bedingt durch die große Konkurrenz auf dem Einzelhandelsmarkt, konnte NetElixir die Cost per Sale bei Yahoo und Google im ersten Jahr um 27 % senken, da die Conversion Rates in die Höhe schnellten. Zudem legten die Verkaufszahlen um 33 % zu.NetElixir konzentrierte sich auf niedrigere Cost per Sale und beeinflusste die Gewinnspannen bei Blinds.com massiv. Das Marketingteam hatte wieder Zeit und Geld, um sich um weitere wertvolle Marketingaktivitäten zu kümmern.
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“Sie sind ein Unternehmen mit Integrität. Wir wissen, dass sie
innovativ sind, hart arbeiten und kompetent sind…und dass es ihnen
darum geht, in unserem Interesse zu handeln”
—Daniel
Cotlar, Chief Marketing Officer
—————————————————————————————————————————————————Genauso wichtig war die Tatsache, dass Blinds.com einen vertrauenswürdigen Partner für das Management der PPC Kampagnen gefunden hatte. NetElixir sorgte dafür, dass Blinds.com die Kampagnenarbeit verfolgen und kontrollieren konnte und dass man genauso auf die Wünsche des Unternehmens einging, wie es den Erwartungen an ein unternehmenseigenes Team entsprach. Zugleich bot man Blinds.com soviel Fachkenntnis, Kontrolle und ein 24-Stunden-Management, wie es nur von einem führenden PPC Spezialistenteam geleistet werden kann.
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