Außergewöhnlicher Service mit außergewöhnlichen Ergebnissen
Bei NetElixir steht der Kunde im Zentrum. Wir arbeiten mit Leidenschaft an Ihrem dauerhaften Erfolg. Wir nehmen uns Zeit, Ihr Geschäft, Ihre Branche und Ihre Ziele zu verstehen und sind stolz darauf, so gut wie kein anderes Unternehmen auf unsere Kunden einzugehen und die kürzesten Umsetzungszeiten der Branche zu haben.
Andere Unternehmen im Bereich Suchmaschinenmanagement behaupten zwar, sie würden erstklassigen Kundenservice liefern, doch nur NetElixir bietet allen Kunden folgende Leistungen:

• 24h-Kampagnenmanagement
Das Internet hält sich nicht an Bürozeiten. Wir auch nicht. Während unsere Wettbewerber nur innerhalb der üblichen Geschäftszeiten verfügbar sind, bieten wir Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr aktives Kampagnenmanagement. So können Sie sich beruhigt zurücklehnen und sich über hervorragende Ergebnisse freuen.

• Bid-Management durch unsere Experten als Ergänzung zu unserer patentierten Bidding-Technologie
Automatisierte Bid-Management-Tools können aufgrund der Dynamik bezahlten Suchmaschinenmarketings niemals menschliche Fachkenntnis ersetzen. Zum Beispiel beschränkt Yahoo! Search die Anzahl der Änderungen durch automatisierte Bid-Tools auf 24 Änderungen in 24 Stunden. Im Unterschied zu anderen Firmen, die die Steuerung des Bid-Management Prozesses der Software überlassen, kann NetElixir unseren Kunden optimale Platzierungen zu minimalen Kosten garantieren, indem es die 24h-Einschränkung manuell umgeht, wann immer dies erforderlich ist.

• Persönlicher Kundensupport rund um die Uhr
Brauchen Sie Hilfe und es ist mitten in der Nacht? Wir sind jederzeit für Sie erreichbar. Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Experten. Unser 24h-Service gewährleistet eine schnelle Beantwortung Ihre Fragen und eine geringe Bearbeitungszeit für Ihre Kampagne. Somit können Sie sich schon bald über eine optimierte Kampagne freuen.

• Kundenspezifische Mehrwertdienste (kostenfrei)
In unserem Service sind alle Leistungen inbegriffen. Andere Unternehmen berechnen für Dienste wie das Verfassen von kundenspezifischen Anzeigetexten, aktuelle Suchbegriffanalysen oder Anzeigentests zusätzliche Stundensätze. Bei NetElixir hingegen gehören alle diese Leistungen zum Standardangebot unseres Kampagnenmanagements. Was auch immer nötig ist, um Ihre Erwartungen zu erfüllen – es ist inbegriffen.

• Persönlicher Kampagnenmanager
Unsere Kampagnenmanager leiten maximal zwei Kampagnen gleichzeitig. Umfangreiche Kampagnen (mit einem Werbebudget von über $50.000/Monat) werden von einem Kampagnenmanager und seinem/ihrem Team betreut. Kein anderes Unternehmen bietet Ihnen einen solch kundenspezifischen und persönlichen Service.

• Bessere Kontrolle und Transparenz für den Kunden durch LXR100
unser einzigartiges Cockpit für Kampagnenmanagement in Echtzeit. Durch LXR100, unsere webbasierte, leistungszentrierte Plattform für Kampagnenmanagement haben unsere Kunden jederzeit uneingeschränkten Zugriff auf ihre Kampagnen. Mit LXR100 können Kunden Echtzeit-Leistungstrends, Berichte und Analysen auf Grundlage von Leistungsmessdaten in allen Phasen der Kampagne erstellen und einsehen. Mit LXR100 können sie auf einen Blick unabhängig von Zeit und Ort überprüfen, wie erfolgreich ihre Kampagnen sind. Technik und menschliche Fähigkeiten ergänzen sich perfekt. Die Mitarbeiter des NetElixir Support-Teams führen regelmäßig und in kurzen Zeitabständen Kontrollen durch und ergänzen die Leistungsberichte mit ihrer unersetzlichen Analyse, aus der Untersuchungen der Wettbewerbssituation, Einblicke in die Kampagne und bevorzugte Empfehlungen hervorgehen.